Política de privacidad

CareSimply es operado por Francisco Rojas, bajo el nombre comercial "Apps Holding", con domicilio en Estados Unidos. En esta política, "nosotros" o "CareSimply" se refiere a este responsable.

Sobre ti, el cuidador: tu nombre, tu correo electrónico (para iniciar sesión y enviarte avisos) y tu país (para mostrarte el precio correcto).

Sobre la persona que proteges — la ingresas tú, no ella: su nombre, tu relación con ella, su edad, ciudad, país, teléfono, y los contactos de emergencia que configures. También el nombre, la dosis y el horario de sus medicamentos — esto es información de salud, y la tratamos con cuidado reforzado: solo tú (el cuidador que la agregó) puedes verla, nunca se comparte con anunciantes ni se vende a nadie.

Datos de uso del servicio: el registro de llamadas de desconocidos bloqueadas, las confirmaciones de que se surtió un medicamento, y la actividad reciente que ves en tu panel.

Fotos: las imágenes que subas (hasta 30) para que la persona protegida las vea en su celular. Se guardan en un espacio privado de tu cuenta, se reducen de tamaño antes de subirlas, solo las ven tu cuenta y el celular conectado, y se borran cuando las quitas o eliminas tu cuenta. No usamos tus fotos para publicidad ni las compartimos.

Nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta ni tus datos de pago — eso lo procesa Hotmart directamente (ver abajo).

Para operar el Modo Refugio (bloquear llamadas de desconocidos, avisar cuando alguien pide ayuda con el botón SOS, recordar medicamentos), mostrarte el panel del cuidador, darte soporte cuando nos escribes, y mejorar el producto.

Nunca vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con las empresas que necesitamos para operar el servicio:

• Supabase — guarda la base de datos y gestiona el inicio de sesión.
• Vercel — aloja la aplicación web (el panel del cuidador y esta misma página).
• Resend — envía los correos que te mandamos (el código para entrar, el de bienvenida).
• Hotmart — procesa tu pago; nunca vemos tu tarjeta, Hotmart la maneja directamente.
• Vercel Analytics — cuenta cuántas visitas recibe el sitio, desde qué país y qué páginas ven. No usa cookies ni identifica a personas — solo números agregados.

Hoy no usamos inteligencia artificial en CareSimply, así que ningún dato tuyo se envía a un proveedor de IA. Si eso cambia en el futuro, actualizaremos esta política antes y te avisaremos.

Sí — los servidores de Supabase y Vercel pueden estar ubicados fuera del país donde vives (por ejemplo, en Estados Unidos), así que tu información viaja hacia allá para poder guardarse y operar el servicio. Estas empresas están sujetas a sus propios compromisos de seguridad y privacidad.

No usamos cookies de publicidad — solo lo esencial para mantener tu sesión iniciada (necesario para que la app funcione, no requiere tu permiso).

Para saber de dónde vienen las visitas al landing y qué tan efectivo es (sin identificar a nadie), guardamos: qué país te conecta, y un identificador anónimo de tu visita (no tu nombre ni tu correo) que nos dice si llegaste a ver el precio o llegaste a pagar — esto nos ayuda a mejorar la página, nunca a venderte nada a través de terceros.

Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos de inmediato (ver "Tus derechos" abajo).

Puedes en cualquier momento:

• Pedir una copia de tus datos.
• Corregir información que esté mal.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos para siempre — desde Ajustes → "Eliminar mi cuenta" en el panel del cuidador, o escribiéndonos a soporte@getcaresimply.com si prefieres que lo hagamos por ti.

CareSimply está pensado para que un familiar adulto (18 años o más) lo configure en nombre de un ser querido — normalmente un padre o madre mayor. La persona protegida no crea una cuenta ni acepta estos términos: es el cuidador quien ingresa su información, bajo su propia responsabilidad y con la autoridad que le da el vínculo familiar de cuidado.

Protegemos tu información con controles de acceso (cada cuidador solo puede ver sus propios datos) y conexiones cifradas. Ningún sistema es 100% infalible, pero nos tomamos en serio proteger tu información y la de la persona que cuidas.

Si hacemos un cambio importante a esta política, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor — nunca la cambiamos en silencio.